NIVELES .....................SISTEMA ...................................RESULTADOS
ESTRATEGICO.................. ABIERTO ...............................................EFECTIVIDADTACTICO ...........................ABIERTO Y CERRADO.......................... EFICIENCIA
OPERACIONAL .................CERRADO ................................................EFICACIA
En la empresa debe haber una misión, visión, objetivos y se deben cumplir para poder tener un direccionamiento en la empresa.
